سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

• - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
• - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
• - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
• -نحرص دائمًا على إتاحة الفرصة للاطلاع على المنتج قبل الشراء، وفي حال إتمام الدفع دون ذلك، فإننا نعتبر ذلك موافقة نهائية من طرف الزبون، ولا يمكننا في هذه الحالة قبول طلبات الإرجاع أو الاسترجاع — إلا إذا قررنا إرضاءكم من باب حسن النية.
• - وفي حال الموافقة على طلب الإرجاع أو الاستبدال، فإن معالجة الطلب قد تستغرق مدة تتراوح بين 15 و30 يومًا.
• - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
• - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.